Reembolso do desconto inadequado do INSS: como funciona?

Se você recebeu um desconto extra sobre o salário ou benefício que não estava esperando, saiba que Você pode solicitar o reembolso de um desconto inadequado.

De acordo com a lei brasileira, qualquer desconto que ocorra no salário do cidadão é legal apenas quando conhece o desconto e o autorizou. Caso contrário, a pessoa pode solicitar o retorno do valor e Receba até o dobro do que foi descontado.

Quer saber como isso é possível? Continue conosco neste artigo e entenda como funciona o reembolso de descontos inadequados.

O que são descontos indevidos?

Descontos inadequados são valores retirados da renda de uma pessoa sem autorização préviaisto é, sem consentir formalmente a cobrança.

Esses descontos podem ocorrer devido a erros administrativos, cobranças duplicadas, serviços não reservados ou até fraudes praticadas por Empresas e instituições que agem de má fé.

Por exemplo, alguns aposentados e pensionistas do INSS podem sofrer descontos inadequados relacionados à reserva de margem consignável sem usar o cartão de crédito.

Em geral, qualquer quantia descontada diretamente do salário, aposentadoria ou pensão – sem contrato, sem autorização clara ou sem títulos legais – é considerada imprópria e pode (e deve) ser contestada.

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E quais são os descontos inadequados do INSS?

INSs de descontos induzidos são Valores descontados diretamente do benefício aposentados e aposentados sem consentimento Expresso do titular.

Esses descontos podem envolver a coleta de associações, seguros, mensalidades e até empréstimos não autorizados da folha de pagamento.

Muitos INSs aposentados e aposentados estavam sofrendo descontos de associações, como Ambec e a contribuição de conferência, o que os fez Descontos incorretamente.

Dado isso, em maio de 2025, o O governo federal decidiu bloquear temporariamente novos descontos No INSS, exigindo autenticação pela Biometria Facial para autorizar qualquer nova dívida definida.

Essa medida visa proteger o segurado e aumentar o controle sobre quem pode aplicar cobranças em benefício.

Importante: É possível consultar a declaração de pagamento do benefício para verificar se houver descontos não autorizados.

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Quem tem direito ao reembolso de um desconto inadequado?

Todo consumidor que foi indevidamente cobrado Você tem o direito de reembolsar um desconto inadequado.

Este direito é estabelecido no parágrafo exclusivo no artigo 42 do Código de Proteção ao Consumidor, que define O consumidor tem o direito de dobrar o retorno da má conduta.

Assim, se um aposentado receber o desconto inadequado de US $ 500,00, ele tem o direito de receber de volta US $ 1.000,00.

O INDSS INSS descontente o desconto do direito de retornar?

Sim, Os descontos do INSS de incentivo também garantem o direito de reembolsar o beneficiário.

Se um aposentado ou aposentado identificar que houve um erro nos valores descontados de sua aposentadoria ou pensão, como cobranças maiores que as contribuições devido ou não autorizadas, ele tem o direito de solicitar o retorno desses valores.

Especificamente, aposentados e aposentados que sofreram Descontos inadequados em 2025 terá direito a compensação.

Esta medida foi determinada após a descoberta de Fraude e acusações não autorizadascom o governo implementando um processo de retorno de valores.

O beneficiário pode solicitar um reembolso por meio de canais oficiais do INSS, como o aplicativo My INSS ou em 135, dependendo do caso.

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Como fazer um pedido de reembolso de um desconto inadequado no INSS?

Em 13 de maio de 2025, o INS começou a enviar notificações aos beneficiários que tiveram descontos associativos no benefício do INSS. Esses As notificações são enviadas exclusivamente no portal My INSS.

Em caso de recebimento da notificação, é possível solicitar o reembolso para meus inssseguindo as etapas abaixo:

1. Abra o aplicativo meu INSs em seu celular
2. Clique na opção “Consulte os descontos de entidades associativas”, que serão destacadas com o “novo” selo verde
3. O aplicativo exibirá o nome da entidade que fez o desconto e o período em que a coleção foi feita
4. Entre se você autorizou ou não o desconto
5. Se não tiver autorizado, o sistema registrará sua solicitação de reembolso

Não há necessidade de enviar documentos adicionais. O processo é realizado com base nos dados já disponíveis no sistema INSS.

Se você não tiver acesso ao aplicativo My INSS, poderá solicitar uma compensação através do Call Center 135disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.

O serviço será executado por telefone e o processo seguirá os mesmos procedimentos descritos acima.

Oportunidade: Empréstimo da folha de pagamento

Se o beneficiário do INSS faleceuherdeiros ou pensionistas podem solicitar uma compensação por descontos inadequados.

Nesse caso, é necessário agendar um serviço de face -a -face em uma agência INSS através do aplicativo My INSS ou pelo telefone 135.

Durante o serviço, a situação será verificada e, se confirmada a irregularidade, o reembolso será processado de acordo com os procedimentos estabelecidos.

Posso pedir um reembolso de desconto do INSS?

Sim, Você pode pedir reembolso de desconto pelos canais que o INSS oferece. O primeiro deles é o aplicativo ou site meus inss.

Ao acessá -lo e inserir sua conta, você pode acessar o serviço “Excluir mensalmente associativo”, selecione Charge inadequado e excluir.

O mesmo processo pode ser realizado pela Central Telefonica 135, que fica aberta de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Saiba mais: INSS Return

Qual é o prazo para reembolso do desconto inadequado do INSS?

A entidade responsável pelo desconto inadequado existe até 15 dias úteis apresentar prova de autorização.

Se não houver provas, deve retornar o valor ao INSSque passará o valor diretamente para sua conta bancária vinculada ao benefício.

Se for necessário ir ao tribunal para receber o valor, o prazo para reembolso poderá ser definido pelo juiz.

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Onde reclamar de um desconto inadequado do INSS?

Se você identificou descontos inadequados no INSs, saiba que Existem vários canais para registrar uma reclamação e buscar o retorno dos valores cobrados. Veja as principais opções:

• Aplicativo ou portal meus INSs: Através do aplicativo ou site, você pode consultar descontos, bloquear cobranças inadequadas e solicitar uma remuneração direta na guia “Consulte os descontos de entidades associativas”
• Call Center 135: Disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h. Basta ligar e relatar o problema para receber orientação ou registrar a reclamação
• INSS agências físicas: Se você preferir serviço de face -a -face, como quem é o herdeiro, você pode agendar pelo meu INSS ou Central 135 para resolver o problema direto em uma unidade INSS
• Entidade responsável pelo desconto: Você pode entrar em contato com a associação, união ou empresa que fez o desconto indevido e solicitar o estorno
• Defender Public ou Procon: Se o INSS ou a entidade não resolver a situação, você poderá buscar apoio jurídico gratuito no escritório do zagueiro público ou registrar uma queixa na proteção do consumidor, como o Procon

Com isso, você já sabe o que fazer para receber o reembolso de um desconto inadequado.

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