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A partir de 30 de maio, os beneficiários dos INSs que sofreram fraudes podem contestar descontos indevidos pessoalmente nos correios.
O Instituto Nacional de Seguridade Social (INSs) anunciou que, em 30 de maio, os beneficiários que eram vítimas de fraude indevida ou descontos pode ser atendido pessoalmente nas agências dos correios.
A medida busca atender especialmente aposentados e aposentados com dificuldades no acesso digital.
O objetivo é facilitar a contestação e dar mais agilidade para resolver casos de cobranças inadequadas. Veja como o novo serviço funcionará.
Resumo de notícias
- A partir de 30 de maio, as vítimas de fraude do INSS podem ser atendidas nos correios.
- A Pperson Care será exclusiva nos correios para facilitar a contestação de descontos inadequados.
- O objetivo é expandir o acesso ao serviço, especialmente para idosos e pessoas com dificuldades tecnológicas.
- Os beneficiários devem participar dos correios com o documento de identificação para contestar descontos inadequados.
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O serviço de face -a -face será feito apenas nos correios
De acordo com o INSS, o serviço de contestação de desconto indevido não será fornecido nas próprias agências do Instituto. O serviço será feito exclusivamente nas unidades dos correios em todo o país.
Esta parceria se concentra em expandir o acesso ao serviçoespecialmente em regiões interiores, onde muitos segurados têm dificuldade em usar canais digitais, como aplicativos ou Internet.
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A idéia é tornar o processo mais acessível para públicos mais vulneráveis, como idosos e pessoas com baixa familiaridade com a tecnologia.
Como o serviço será feito nas agências
Para fazer a defesa, o beneficiário deve comparecer aos correios com uma identificação com foto. Se você não puder ir pessoalmente, um representante legal pode ser autorizado pela procuração.
Durante o serviço, o agente verificará as informações relacionadas ao desconto inadequado.
Se alguma irregularidade for encontrada, um protocolo com data, hora e descrição da demonstração serão registrados. A partir disso, o INSS pode iniciar a análise para qualquer retorno dos valores.
Leia mais: Reembolso do desconto inadequado do INSS: como funciona?
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Os canais digitais continuam a funcionar normalmente
Mesmo com a nova opção de face -a -face, os canais digitais ainda estão disponíveis para aqueles que preferem resolver a situação remotamente.
A contestação de descontos inadequados pode ser feita por meio do portal ou aplicativo meu INSS ou pelo telefone 135.
Essas ferramentas continuam sendo recomendadas para aqueles com facilidade de tecnologia e desejam evitar viagens, especialmente em grandes cidades.
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Leticia Jordão 
Leticia é formada em marketing e trabalha como escritora desde 2018. Ela adora consumir conteúdo sobre educação financeira e escreve em todos os meus -para -e descomplicar a vida das pessoas que buscam crédito. No seu tempo livre, você gosta de ir à praia, visite lindos cafés e invente a moda com crochê e tricô.
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